My PBX Yeastar Neogate S20

      Comments Off on My PBX Yeastar Neogate S20

Dengan memanfaatkan layanan VoIP atau Host PBX untuk menangani kebutuhan panggilan adalah salah satu cara termudah bagi industri usaha kecil dan menengah untuk mengurangi beban biaya tambahan operasional termasuk biaya panggilan telepon.

Untuk mengatasi hal tersebut, Yeastar meluncurkan system PBX terbarunya yang berbasis IP dengan series S, dengan tujuan menerapkan sistem telepon yang berskala kecil namun memberikan tingkat layanan yang profesional, salah satunya adalah My PBX Yeastar S20.

Berikut adalah beberapa fitur yang terdapat pada My PBX Yeastar S20
  1. Trunk (Trunk register, dan Trunk Peers)
  2. IVR (Interactive Voice Response)
  3. CDR (Call Detail Record)
  4. Call forwarding
  5. Call Queue
  6. Time Condition
  7. Voicemail (5000 min Expandable)
  8. Paging dan Intercom
  9. Video dan Audio Conference
  10. SMS dan lain-lain

Untuk mengetahui fitur lengkapnya bisa lihat di Simantap.com

Cara Kerja My PBX Neogate S20

Sama seperti PBX pada umumnya alat ini bekerja sebagai sentral penyedia layanan telepon dari semua extension, semua panggilan keluar maupun internal akan diarahkan sesuai dengan rule (outgoing) dan prefik tujuan yang telah kita konfigurasi sesuai kebutuhan masing masing, begitu juga dengan panggilan masuk, secara otomatis akan diarahkan sesuai rule (incoming) pada My PBX Neogate S20 yang telah dikonfigurasi sebelumnya, selain itu, dengan teknologi SIP dan memanfaatkan fitur trunk, kita dapat membuat jaringan telekomunikasi antar cabang dengan lokasi yang berbeda tanpa menggunakan layanan PSTN.

Keuntungan Menggunakan My PBX Neogate S20 Dengan PBX konvensional

1. Hemat Biaya

Bisa kita bayangkan jika beberapa perusahaan yang mempunyai beberapa cabang di luar kota dan berapa biaya yang dibutuhkan untuk komunikasi antar cabang jika menggunakan PBX konvensional dengan menggunakan SLJJ ? tidak dengan My PBX Neogate S20, kita bisa menekan angka biaya panggilan antar cabang dengan menggunakan fitur Trunk pada My PBX Neogate S20, dan tidak perlu lagi menggunakan layanan SLJJ untuk telepon antar cabang, hanya cukup menyediakan koneksi internet saja.

2. Tidak Perlu Menggunakan Kabel Telepon

Dengan teknologi SIP kita tidak lagi susah payah menarik kabel telepon untuk masing masing extension, cukup menggunakan kabel jaringan yang sudah ada disetiap meja kerja ataupun menggunakan wifi sebagai penghubung antara My PBX Neogate S20 dengan smart phone anda.

3. Terhindar Dari Ketergantungan Vendor

Kita bisa menghubungkan perangkat keras IP Phone dengan brand apa saja dengan syarat perangkat keras tersebut support SIP.

4. User Friendly 

Dengan tampilan yang sudah GUI, tentu saja sangat memudahkan kita untuk melakukan konfigurasi maupun maintenance secara berkala, berikut adalah beberapa cara untuk melakukan konfigurasi standar pada My PBX Neogate S20 :

Konfigurasi

Sebelum melakukan konfigurasi kita harus mengetahui topologi yang akan kita bangun, contoh disini kita akan membangun topologi seperti berikut :

Yang akan kita konfigurasi :

  1. Trunking antara My PBX Neogate S20 Jakarta dengan My PBX Neogate S20 Palembang
  2. Trunking ke GSM Gateway Neogate TG400
  3. Audio Conference
  4. Membuat Time Condition
  5. Konfigurasi inbound route dan outbound route panggilan
  6. semua Incoming call diarahkan ke IVR

1. Informsi Alat Yang Akan Digunakan

My PBX Neogate S20

Produk : My PBX Yeastar
type :  S20
IP Default : 192.168.1.150
Login User Default : admin
Password Login Default : password
Firmware Version : 30.5.0.30merk
Hardware Version : V1.20 0000-0000

Yealink Audio Conferences CP920

Produk : Yealink Audio Conference
type :  CP920
IP Default : DHCP
Login User Default : Admin
Password Login Default : Admin
Firmware Version :
Hardware Version :

GSM Gateway Neogate TG400

Produk : Yeastar
type :  TG400
IP Default : 192.168.1.150
Login User Default : admin
Password Login Default : password
Firmware Version : 53.18.0.44
Hardware Version : V1.40 0000-0000

2. Konfigurasi Pada My PBX Neogate S20

login

lakukan konfigurasi static IP pada laptop/PC kalian menjadi 192.168.5.151/24 agar satu network dengan IP My PBX Neogate S20, kemudian browse alamat IP Default My PBX Yeastar S20 seperti berikut :

Username : Admin
Password : Password

Setelah login, lakukan perubahan password kalian dengan format 8 digit (huruf dan angka) contoh :

Tekan tombol “Next” untuk menyimpan konfigurasi

Date & Time
Masuk ke menu setting → System →Date & Time, lakukan konfigurasi sebagai berikut :

 

 

 

 

 

konfigurasi data dan tanggal ini sangat lah penting, karena jika waktu dan tanggal tidak sesuai maka CDR tidak bisa merekam aktifitas telepon kita.

IP Address 
Masuk ke menu setting → System →Network →Basic Setting lakukan konfigurasi sebagai berikut :

Hostname : Nama device
Mode : Dual (untuk mengaktifkan port WAN)
IP Address : Sesuaikan dengan network existing
Subnet : Sesuaikan dengan kondisi network existing
Gateway : Sesuaikan dengan kondisi network existing

Tekan tombol “Save” untuk reboot dan menyimpan konfigurasi

Extension
Masuk ke menu setting → PBX →Extensions →Add, dan lakukan konfigurasi sebagai berikut :


Type : Pilih SIP
Extension : Nomor extension yang akan kita buat
Registration Name : Sesuaikan dengan nomor extension
Concurret Registration :
caller ID : Nama/nomor yang akan muncul pada saat menelepon
Registration password :
Password extension
kemudian masuk ke menu “Feature”, lakukan konfigurasi seperti berikut :

Enable Voicemail : Untuk mengaktifkan voicemail pada extension
Voicemail Access PIN :  PIN untuk masuk dan melihat voicmail extension tersebut
Call forwarding (No Answer) : Untuk mengalihkan panggilan apabila tidak terjawab, bisa kita alihkan ke extension lain, voicemail, atau nomor telepon pribadi (mobile dan custome number)
Call forwarding (When Busy) : Untuk mengalihkan panggilan apabila sedang sibuk atau DND, bisa kita alihkan ke extension lain, voicemail, atau nomor telepon pribadi (mobile dan custome number)
Ring Time Out : Durasi berdering saat ada panggilan

masuk ke menu “advance” lakukan konfigurasi seperti berikut :

NAT : No
Register Remotely : No
Qualify : Yes
SRTP : No
Transport : UDP
Enable IP restriction : Untuk mengatur IP yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan untuk register ke extension tersebut

setelah itu tekan tombol “Save” untuk menyimpan konfigurasi dan “Apply”

IVR

Masuk ke menu setting→PBX→Call Features→IVR→Add lakukan konfigurasi seperti berikut :

Number : Nomor untuk IVR
Name : Nama untuk IVR
Prompt : Suara uang akan muncul pada IVR
Prompt repeat count : Jumlah pengulangan suara annauncement pada IVr
Response time out : Durasi time out pada IVR bila tak ada response
Dial extension : Mengijinkan panggilan masuk untuk langsung memanggil nomor extension

Masuk ke menu “Key Pass Event” lakukan konfigurasi seperti berikut :

Press 0 artinya bila menekan tombol 0 pada IVR maka akan diarahkan ke extension 1000 begitupun pada pilihan press 1 sampai 9, bisa kalian sesuaikan sendiri sesuai kebutuhan masing masing.

setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply”untuk menyimpan konfigurasi

Trunk
SIP Trunk antar My PBX Neogate S20

masuk ke menu setting → PBX →Trunk →Add kemudian lakukan konfigurasi berikut :

Trunk Status : Status pada trunk
Protocol : Tipe protocol yang akan digunakan
Provider Name : Nama untuk trunk yang akan di buat
Host Name : IP Address My PBX yang akan dihubungkan (My PBX  Palembang)
Domain : IP Address My PBX yang akan dihubungkan (My PBX  Palembang)
Trunk Type : Tipe trunk yang akan digunakan
Caller ID Name : Nama yang akan muncul pada saat melakukan panggilan melalui trunk

Setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply untuk menyimpan konfigurasi dan lakukan konfigurasi trunk tersebut pada My PBX Neogate S20 Palembang.

SIP Trunk ke GSM Gateway Neogate TG400

Masuk ke menu setting → PBX →Trunk →Add kemudian lakukan konfigurasi berikut :

Trunk Status : Status pada trunk
Protocol : Tipe protocol yang akan digunakan
Provider Name : Nama untuk trunk yang akan di buat
Host Name : IP Address GSM Gateway Neogate TG400
Domain : IP Address GSM Gateway Neogate TG400
Trunk Type : Type trunk yang akan digunakan

untuk cara konfigurasi trunk pada  GSM Gateway Neogate TG400 silahkan kalian lihat di VoIP GSM Gateway Yeastar TG400

Inbound Routes

Masuk ke menu setting → PBX →Call Control →Inbound Routes → Add dan lakukan konfigurasi seperti berikut :

Name : Nama untuk inbound routes
Member trunk (selected) : Trunk yang akan kita direct untuk incomingnya
Destination : Kita arahkan ke IVR, (semua panggilan masuk akan diarahkan ke IVR)

setelah itu tekan “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi.

Outbound Route

Masuk ke menu  Setting → PBX →Call Control →Outbound Route→ Add lakukan konfigurasi seperti berikut :

Name : Nama untuk outbound routes
Pattern : No prefik untuk panggilan keluar
Member Trunk : Trunk yang akan digunakan pada panggilan keluar menggunakan prefik “08” (GSM)
Member Extensions : Extension yang diperbolehkan untuk melakukan panggilan ke GSM, disini kita hanya mengijinkan extension 1000 dan 1001 yang bisa melakukan panggilan ke GSM
setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi.

kemudian buat kembali outbound route untuk panggilan ke My PBX Palembang seperti berikut :

Name : Nama untuk outbound routes
Pattern : No prefik untuk panggilan keluar, disini kita setting untuk panggilan ke palembang harus menggunakan prefix 9 dan dilanjuti nomor extension yang ada di palembang contoh extension “701” maka menjadi “9701”
Member Trunk : Trunk yang akan digunakan pada panggilan keluar menggunakan prefik “9”
Member Extensions : Extension yang diperbolehkan untuk melakukan panggilan ke Palembang, disini kita hanya mengijinkan extension 1002 dan 1003 yang bisa melakukan panggilan ke Palembang

setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi.

Audio Conference Room

masuk ke menu  Setting → PBX →Call Features →Add lakukan konfigurasi seperti berikut :

Nomber : Nomor virtual conference
Name : Nama untuk virtual conference
Participan Password : Password untuk user yang masuk ke virtual conference
Member Moderators : Extension yang diijinkan untuk masuk ke virtual conference

Tekan “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi

3. Testing
Cek terlebih dahulu semua trunk yang telah kita buat tadi seperti berikut :

masuk ke menu PBX Monitor → Trunk 

jika berhasil maka statusnya akan berubah menjadi ceklis hijau seperti pada gambar diatas

lakukan registrasi extension terlebih dahulu pada Yealink CP920 seperti berikut :

Dan lihat status pada Yealink Audio Conference CP920 apa dudah registered atau belum

kemudian lakukan register kembali pada softphone yang kalian gunakan, untuk mengecek status register pada My PBX Neogate S20, masuk ke menu PBX Monitor → Extension seperti berikut :

terlihat extension yang sudah register maka statusnya menjadi hijau seperti gambar diatas

lakukan test call ke GSM dari softphone

lakukan test call ke extension Palembang menggunakan prefix “9” dan dilanjuti dengan nomor extension pelmbang

lakukan conference audio dengan dial ke nomor 6400 dari Yealink Audio conference dan softphone kalian.

semua panggilan akan tercatat pada CDR, untuk melihatnya silahkan lihat di Menu → CDR And Recording, pilih tanggal dan waktu yang akan dilihat kemudian tekan search seperti berikut :

Hubungi kami (021-29718688 / info@simantap.com) untuk mengetahui lebih lanjut mengenai informasi harga dan permintaan demo.