Untuk mengatasi hal tersebut, Yeastar meluncurkan system PBX terbarunya yang berbasis IP dengan series S, dengan tujuan menerapkan sistem telepon yang berskala kecil namun memberikan tingkat layanan yang profesional, salah satunya adalah My PBX Yeastar S20.
- Trunk (Trunk register, dan Trunk Peers)
- IVR (Interactive Voice Response)
- CDR (Call Detail Record)
- Call forwarding
- Call Queue
- Time Condition
- Voicemail (5000 min Expandable)
- Paging dan Intercom
- Video dan Audio Conference
- SMS dan lain-lain
Untuk mengetahui fitur lengkapnya bisa lihat di Simantap.com
Cara Kerja My PBX Neogate S20
Sama seperti PBX pada umumnya alat ini bekerja sebagai sentral penyedia layanan telepon dari semua extension, semua panggilan keluar maupun internal akan diarahkan sesuai dengan rule (outgoing) dan prefik tujuan yang telah kita konfigurasi sesuai kebutuhan masing masing, begitu juga dengan panggilan masuk, secara otomatis akan diarahkan sesuai rule (incoming) pada My PBX Neogate S20 yang telah dikonfigurasi sebelumnya, selain itu, dengan teknologi SIP dan memanfaatkan fitur trunk, kita dapat membuat jaringan telekomunikasi antar cabang dengan lokasi yang berbeda tanpa menggunakan layanan PSTN.
Keuntungan Menggunakan My PBX Neogate S20 Dengan PBX konvensional
1. Hemat Biaya
Bisa kita bayangkan jika beberapa perusahaan yang mempunyai beberapa cabang di luar kota dan berapa biaya yang dibutuhkan untuk komunikasi antar cabang jika menggunakan PBX konvensional dengan menggunakan SLJJ ? tidak dengan My PBX Neogate S20, kita bisa menekan angka biaya panggilan antar cabang dengan menggunakan fitur Trunk pada My PBX Neogate S20, dan tidak perlu lagi menggunakan layanan SLJJ untuk telepon antar cabang, hanya cukup menyediakan koneksi internet saja.
2. Tidak Perlu Menggunakan Kabel Telepon
Dengan teknologi SIP kita tidak lagi susah payah menarik kabel telepon untuk masing masing extension, cukup menggunakan kabel jaringan yang sudah ada disetiap meja kerja ataupun menggunakan wifi sebagai penghubung antara My PBX Neogate S20 dengan smart phone anda.
3. Terhindar Dari Ketergantungan Vendor
Kita bisa menghubungkan perangkat keras IP Phone dengan brand apa saja dengan syarat perangkat keras tersebut support SIP.
4. User Friendly
Dengan tampilan yang sudah GUI, tentu saja sangat memudahkan kita untuk melakukan konfigurasi maupun maintenance secara berkala, berikut adalah beberapa cara untuk melakukan konfigurasi standar pada My PBX Neogate S20 :
Konfigurasi
Sebelum melakukan konfigurasi kita harus mengetahui topologi yang akan kita bangun, contoh disini kita akan membangun topologi seperti berikut :
Yang akan kita konfigurasi :
- Trunking antara My PBX Neogate S20 Jakarta dengan My PBX Neogate S20 Palembang
- Trunking ke GSM Gateway Neogate TG400
- Audio Conference
- Membuat Time Condition
- Konfigurasi inbound route dan outbound route panggilan
- semua Incoming call diarahkan ke IVR
1. Informsi Alat Yang Akan Digunakan
My PBX Neogate S20
Produk | : | My PBX Yeastar |
type | : | S20 |
IP Default | : | 192.168.1.150 |
Login User Default | : | admin |
Password Login Default | : | password |
Firmware Version | : | 30.5.0.30merk |
Hardware Version | : | V1.20 0000-0000 |
Yealink Audio Conferences CP920
Produk | : | Yealink Audio Conference |
type | : | CP920 |
IP Default | : | DHCP |
Login User Default | : | Admin |
Password Login Default | : | Admin |
Firmware Version | : | – |
Hardware Version | : | – |
GSM Gateway Neogate TG400
Produk | : | Yeastar |
type | : | TG400 |
IP Default | : | 192.168.1.150 |
Login User Default | : | admin |
Password Login Default | : | password |
Firmware Version | : | 53.18.0.44 |
Hardware Version | : | V1.40 0000-0000 |
2. Konfigurasi Pada My PBX Neogate S20
lakukan konfigurasi static IP pada laptop/PC kalian menjadi 192.168.5.151/24 agar satu network dengan IP My PBX Neogate S20, kemudian browse alamat IP Default My PBX Yeastar S20 seperti berikut :
Username | : | Admin |
Password | : | Password |
Setelah login, lakukan perubahan password kalian dengan format 8 digit (huruf dan angka) contoh :
Tekan tombol “Next” untuk menyimpan konfigurasi
konfigurasi data dan tanggal ini sangat lah penting, karena jika waktu dan tanggal tidak sesuai maka CDR tidak bisa merekam aktifitas telepon kita.
Hostname | : | Nama device |
Mode | : | Dual (untuk mengaktifkan port WAN) |
IP Address | : | Sesuaikan dengan network existing |
Subnet | : | Sesuaikan dengan kondisi network existing |
Gateway | : | Sesuaikan dengan kondisi network existing |
Tekan tombol “Save” untuk reboot dan menyimpan konfigurasi
Type | : | Pilih SIP |
Extension | : | Nomor extension yang akan kita buat |
Registration Name | : | Sesuaikan dengan nomor extension |
Concurret Registration | : | |
caller ID | : | Nama/nomor yang akan muncul pada saat menelepon |
Registration password | : |
Password extension
|
Enable Voicemail | : | Untuk mengaktifkan voicemail pada extension |
Voicemail Access PIN | : | PIN untuk masuk dan melihat voicmail extension tersebut |
Call forwarding (No Answer) | : | Untuk mengalihkan panggilan apabila tidak terjawab, bisa kita alihkan ke extension lain, voicemail, atau nomor telepon pribadi (mobile dan custome number) |
Call forwarding (When Busy) | : | Untuk mengalihkan panggilan apabila sedang sibuk atau DND, bisa kita alihkan ke extension lain, voicemail, atau nomor telepon pribadi (mobile dan custome number) |
Ring Time Out | : | Durasi berdering saat ada panggilan |
masuk ke menu “advance” lakukan konfigurasi seperti berikut :
NAT | : | No |
Register Remotely | : | No |
Qualify | : | Yes |
SRTP | : | No |
Transport | : | UDP |
Enable IP restriction | : | Untuk mengatur IP yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan untuk register ke extension tersebut |
setelah itu tekan tombol “Save” untuk menyimpan konfigurasi dan “Apply”
Masuk ke menu setting→PBX→Call Features→IVR→Add lakukan konfigurasi seperti berikut :
Number | : | Nomor untuk IVR |
Name | : | Nama untuk IVR |
Prompt | : | Suara uang akan muncul pada IVR |
Prompt repeat count | : | Jumlah pengulangan suara annauncement pada IVr |
Response time out | : | Durasi time out pada IVR bila tak ada response |
Dial extension | : | Mengijinkan panggilan masuk untuk langsung memanggil nomor extension |
Masuk ke menu “Key Pass Event” lakukan konfigurasi seperti berikut :
setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply”untuk menyimpan konfigurasi
masuk ke menu setting → PBX →Trunk →Add kemudian lakukan konfigurasi berikut :
Trunk Status | : | Status pada trunk |
Protocol | : | Tipe protocol yang akan digunakan |
Provider Name | : | Nama untuk trunk yang akan di buat |
Host Name | : | IP Address My PBX yang akan dihubungkan (My PBX Palembang) |
Domain | : | IP Address My PBX yang akan dihubungkan (My PBX Palembang) |
Trunk Type | : | Tipe trunk yang akan digunakan |
Caller ID Name | : | Nama yang akan muncul pada saat melakukan panggilan melalui trunk |
Setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply“ untuk menyimpan konfigurasi dan lakukan konfigurasi trunk tersebut pada My PBX Neogate S20 Palembang.
Masuk ke menu setting → PBX →Trunk →Add kemudian lakukan konfigurasi berikut :
Trunk Status | : | Status pada trunk |
Protocol | : | Tipe protocol yang akan digunakan |
Provider Name | : | Nama untuk trunk yang akan di buat |
Host Name | : | IP Address GSM Gateway Neogate TG400 |
Domain | : | IP Address GSM Gateway Neogate TG400 |
Trunk Type | : | Type trunk yang akan digunakan |
untuk cara konfigurasi trunk pada GSM Gateway Neogate TG400 silahkan kalian lihat di VoIP GSM Gateway Yeastar TG400
Masuk ke menu setting → PBX →Call Control →Inbound Routes → Add dan lakukan konfigurasi seperti berikut :
Name | : | Nama untuk inbound routes |
Member trunk (selected) | : | Trunk yang akan kita direct untuk incomingnya |
Destination | : | Kita arahkan ke IVR, (semua panggilan masuk akan diarahkan ke IVR) |
setelah itu tekan “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi.
Masuk ke menu Setting → PBX →Call Control →Outbound Route→ Add lakukan konfigurasi seperti berikut :
Name | : | Nama untuk outbound routes |
Pattern | : | No prefik untuk panggilan keluar |
Member Trunk | : | Trunk yang akan digunakan pada panggilan keluar menggunakan prefik “08” (GSM) |
Member Extensions | : | Extension yang diperbolehkan untuk melakukan panggilan ke GSM, disini kita hanya mengijinkan extension 1000 dan 1001 yang bisa melakukan panggilan ke GSM |
kemudian buat kembali outbound route untuk panggilan ke My PBX Palembang seperti berikut :
Name | : | Nama untuk outbound routes |
Pattern | : | No prefik untuk panggilan keluar, disini kita setting untuk panggilan ke palembang harus menggunakan prefix 9 dan dilanjuti nomor extension yang ada di palembang contoh extension “701” maka menjadi “9701” |
Member Trunk | : | Trunk yang akan digunakan pada panggilan keluar menggunakan prefik “9” |
Member Extensions | : | Extension yang diperbolehkan untuk melakukan panggilan ke Palembang, disini kita hanya mengijinkan extension 1002 dan 1003 yang bisa melakukan panggilan ke Palembang |
setelah itu tekan tombol “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi.
masuk ke menu Setting → PBX →Call Features →Add lakukan konfigurasi seperti berikut :
Nomber | : | Nomor virtual conference |
Name | : | Nama untuk virtual conference |
Participan Password | : | Password untuk user yang masuk ke virtual conference |
Member Moderators | : | Extension yang diijinkan untuk masuk ke virtual conference |
Tekan “Save” dan “Apply” untuk menyimpan konfigurasi
masuk ke menu PBX Monitor → Trunk
lakukan registrasi extension terlebih dahulu pada Yealink CP920 seperti berikut :
kemudian lakukan register kembali pada softphone yang kalian gunakan, untuk mengecek status register pada My PBX Neogate S20, masuk ke menu PBX Monitor → Extension seperti berikut :
terlihat extension yang sudah register maka statusnya menjadi hijau seperti gambar diatas
lakukan test call ke GSM dari softphone
lakukan test call ke extension Palembang menggunakan prefix “9” dan dilanjuti dengan nomor extension pelmbang
lakukan conference audio dengan dial ke nomor 6400 dari Yealink Audio conference dan softphone kalian.
semua panggilan akan tercatat pada CDR, untuk melihatnya silahkan lihat di Menu → CDR And Recording, pilih tanggal dan waktu yang akan dilihat kemudian tekan search seperti berikut :
Hubungi kami (021-29718688 / info@simantap.com) untuk mengetahui lebih lanjut mengenai informasi harga dan permintaan demo.